Casos de estudio

"Centralizamos en una sola consola los eventos de todas nuestras plataformas, sistemas y bases de datos. Los reportes personalizados nos ayudan a demostrar la consecución de los Niveles de Servicio acordados"

"La implementación fue rápida y sencilla"

"El proyecto realmente funciona. Esto da visibilidad y credibilidad al departamento"

"Fuimos capaces de alinear dos mundos: IT y negocio. Ahora podemos controlar los procesos completamente y determinar la causa raíz de un incidente realmente rápido"

"Prácticamente las quejas de los usuarios ya no existen"

"El valor que obtenemos de Barcelona/04 es inmenso comparado con su coste. VISUAL Message Center mantiene nuestros tiempos de respuesta en un nivel óptimo y protege nuestros servicios de negocio críticos"

"Además de ofrecer un mejor costo, nos resultó funcional y simple de manejar. Es muy visual, fácil de administrar y mantener"

“Con Barcelona/04, Itaú ya superó diversas auditorías internas, externas y del Banco Central”

“Optimizamos nuestro proceso de control y monitoreo y logramos una gestión de seguridad simple y homogénea”

"El proyecto duró entre 3 y 4 semanas, fue realmente muy rápido"

"VISUAL Message Center nos ha ayudado a implementar fácilmente ITIL. Nuestros gestores y clientes están felices, y desde luego también lo estamos nosotros"

"Es una solución compatible con ITIL V3 que se adapta a las necesidades de cualquier CIO"

"El tiempo de respuesta del sistema se redujo inmediatamente a menos de la mitad del nivel máximo establecido en nuestro SLA"

"Barcelona/04 nos ayuda a ser proactivos. Como resultado, los clientes están altamente satisfechos, y también nuestro personal técnico"

"Barcelona/04 nos ha permitido implementar rápidamente controles SOX, y VISUAL Message Center mantiene sana nuestra infraestructura TI. ¡Me encantan!"

"Ni siquiera podemos imaginar trabajar sin los productos Barcelona/04, y siempre que hemos necesitado soporte han estado inmediatamente disponibles"

"VISUAL Message Center nos permite llevar a cabo chequeos adicionales que antes no podíamos hacer, y nos da la estabilidad y la habilidad para monitorizar nuevos elementos con más eficiencia que antes"

"Estamos monitorizando a fondo, con VISUAL Message Center, cada uno de los servidores, lo que antes era imposible de realizar por falta de tiempo. El software lo hace por nosotros"

"La suite de seguridad de Barcelona/04 ha obtenido una clasificación de excelente"

"La implantación fue exitosa. Se realizó en el tiempo estimado, sin ningún problema"

"Las soluciones de monitorización tradicionales son muy costosas, complejas e inflexibles"

"Los competidores que conozco de los productos de Barcelona/04 están más lejos de las realidades de los clientes"

"Antes, podíamos llegar a la oficina por la mañana y encontrarnos que los procesos nocturnos habían fallado. Ahora podemos descansar tranquilos."

"¡Recomendaría totalmente la solución!"

"Monitorizamos procesos de negocio, no solamente servidores. Barcelona/04 es vital para nuestro día a día"

"Saber en qué estado están los componentes de infraestructura te da el poder y la tranquilidad de saber que está todo funcionando"

"Elegimos Barcelona/04 por sus rápidos tiempos de implantación, sumados a la profesionalidad que vimos en su gente"

"Para cumplir los objetivos de Sligro, la opción más acertada era VISUAL Message Center de Barcelona/04, capaz de hacer exactamente lo que necesitaban"

"Barcelona/04 nos dio visibilidad y proactividad"

"Es fácil de usar, tiene tiempos de implantación increíblemente cortos, es más económica y el know-how se queda en ING"

"Lo que me gusta es la flexibilidad que ofrece para manejar incidentes de forma proactiva y de acuerdo a su impacto en el negocio. Otorga visibilidad a procesos y aplicaciones, y su usabilidad en múltiples plataformas"

"Con Barcelona/04, hemos dado un gran salto cualitativo aumentando la calidad de nuestros servicios de negocio"

"La implementación debía tomar 14 días y realmente tomó 14 días. Estamos muy contentos con la precisión y responsabilidad del equipo de Barcelona/04"

"Barcelona/04 nos ha ayudado a fortalecer las políticas de seguridad lógica de nuestros sistemas y nuestros procesos de control de accesos de una forma extremadamente fácil"

"No tuvimos ninguna observación (de auditoría) y regularizamos los puntos de la auditoría anterior"

"Sin Barcelona/04 no es posible cumplir con nuestro SLA"

"Ahora podemos decir que somos la sucursal más avanzada en nuestra región en temas de monitorización"

"La solución de Barcelona/04 ayudó a mejorar la calidad de servicio de Banco Patagonia"

"Gracias a VISUAL Message Center, el Departamento de IT obtiene a diario información en tiempo real de cualquier incidente en la seguridad de la compañía"

"Afortunadamente decidimos realizar este proyecto con Barcelona/04, porque la nueva regulación es aún más exigente"

"Con este proyecto hemos mejorado nuestros sistemas sin aumentar nuestros recursos. Barcelona/04 nos ha ayudado de manera excepcional"

"Al poco tiempo de instalarlo, descubrimos un error en un programa, y pudimos resolverlo incluso antes de que el usuario llamara al Departamento Informático.”

Clientes