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Nuevo agente monitoriza la experiencia de usuario y simplifica SLM

¿Cuál es la experiencia real de los usuarios de las aplicaciones de negocio? ¿Cuál es el tiempo de respuesta que obtienen de SAP, Siebel o de las aplicaciones que se ejecutan en Citrix? ¿Cuánto tardan en realizarse las transacciones? ¿Pueden las empresas detectar si una aplicación crítica está fallando antes de que afecte al negocio? Tango/04 ha presentado hoy el nuevo Universal Transaction Agent (UTA), que proporciona a su solución bandera, VISUAL Message Center, nuevas funcionalidades de monitorización para ayudar a reproducir de forma automática transacciones de negocio típicas de los usuarios, midiendo el tiempo que necesitan para completarse y detectando cualquier posible funcionamiento incorrecto antes de que sea demasiado tarde. "Actualmente, la mayoría de empresas dependen de la ejecución exitosa de las transacciones realizadas on-line por sus clientes, socios o usuarios internos," dice Raúl Cristián Aguirre, Gerente de Tango/04 Computing Group. "Si cualquier transacción de una aplicación toma más tiempo del esperado o falla, puede crear serios problemas y pérdidas al negocio. Ahora, con el nuevo Universal Transaction Agent de Tango/04, es muy fácil detectar automáticamente y solventar proactivamente las causas raíz que afectan la experiencia de los usuarios".

Acerca de Barcelona/04 Computing Group
Barcelona/04 Computing Group es una de las compañías líderes en el desarrollo de software de monitorización, que ayuda a las empresas a operar fluidamente, sin interrupciones, en un entorno seguro y con absoluta visibilidad. El grupo cuenta con una vasta red de Business Partners y tiene cientos de clientes líderes, en todas las industrias y en el mundo, incluyendo compañías como: 3M, ABN AMRO, Arcor, Auchan (Alcampo), Bancard, Banco Ciudad de Buenos Aires, Banco Galicia, Banco GNB Sudameris, Banco Hipotecario, Banco Itaú, Banco Santander, Banco Supervielle, Banesco, Banque Centrale du Luxembourg, Banque Pictet, Bayer, BBVA, , Bradesco, CC&G (London Stock Exchange Group), Costco, Credibanco, Danone, DHL, Dolce & Gabbana, Euronet, GE Money, Grupo Inditex (Zara), Gucci, ICBC, ING, Interbanking, Intesa San Paolo Bank, L'Oréal, Luxottica (Ray-Ban), Manpower, MAPFRE, McDonald’s, Mercedes Benz, Miele, Nike, Pfizer, Prada, Raiffeisen Bank, Reale Seguros Generales, RUNT, Scotiabank, Swiss Medical Group, Tarjeta Naranja, Telmex, TNT, UBS Bank, VISA y Zurich, entre otros.

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Contacto de prensa:
Florencia Puñal
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