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Demostración en vivo de VISUAL Remote Control

Aguirre hizo una demostración del nuevo VISUAL Remote Control, que permite capturar el teclado de un usuario cualquiera, y resolver un problema en tiempo real. Para ello se utilizó una conexión desde Buenos Aires a uno de los AS/400s de Tango/04 en Barcelona, utilizando un módem normal y el Internet Security Extension como pasarela de seguridad. Con un tiempo de respuesta por debajo del segundo, Aguirre capturó la pantalla de un usuario y tomó el control del teclado. "Con VISUAL Remote Control, que es parte de Enterprise Problem Solver, no sólo se puede dar un soporte técnico excelente, si no que también se pueden desconectar normalmente terminales inactivas, por ejemplo a la hora de efectuar un back-up", señaló Aguirre. "Y esto puede parecer trivial, pero con el auge del e-business, los usuarios pueden estar conectados desde lugares remotos y ya no alcanza con llamar o ir a la oficina del usuario para desconectarlos".

Acerca de Barcelona/04 Computing Group
Barcelona/04 Computing Group es una de las compañías líderes en el desarrollo de software de monitorización, que ayuda a las empresas a operar fluidamente, sin interrupciones, en un entorno seguro y con absoluta visibilidad. El grupo cuenta con una vasta red de Business Partners y tiene cientos de clientes líderes, en todas las industrias y en el mundo, incluyendo compañías como: 3M, ABN AMRO, Arcor, Auchan (Alcampo), Bancard, Banco Ciudad de Buenos Aires, Banco Galicia, Banco GNB Sudameris, Banco Hipotecario, Banco Itaú, Banco Santander, Banco Supervielle, Banesco, Banque Centrale du Luxembourg, Banque Pictet, Bayer, BBVA, , Bradesco, CC&G (London Stock Exchange Group), Costco, Credibanco, Danone, DHL, Dolce & Gabbana, Euronet, GE Money, Grupo Inditex (Zara), Gucci, ICBC, ING, Interbanking, Intesa San Paolo Bank, L'Oréal, Luxottica (Ray-Ban), Manpower, MAPFRE, McDonald’s, Mercedes Benz, Miele, Nike, Pfizer, Prada, Raiffeisen Bank, Reale Seguros Generales, RUNT, Scotiabank, Swiss Medical Group, Tarjeta Naranja, Telmex, TNT, UBS Bank, VISA y Zurich, entre otros.

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Florencia Puñal
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