Características
de Enterprise Problem Solver
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¿Qué
puede hacer con Enterprise Problem Solver?
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Monitorización
de mensajes |
"VISUAL Message Center
le avisará instantáneamente de cualquier
error en una aplicación crítica"
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VISUAL Message
Center monitoriza constantemente todas las aplicaciones
interactivas del AS/400 para localizar mensajes de error
interactivos. Cuando se produce un mensaje de error,
VISUAL Message Center envía automáticamente
una alerta a los operadores del sistema, programadores
o Help Desk. El producto alerta por email, buscapersonas,
enviando un mensaje a la QSYSOPR, con una anotación
en el NT event log, o integrándolo con otro paquete
de gestión de sistemas. |
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Captura
del Trabajo |
"VISUAL Support Pro le
permite introducirse en el trabajo para inspeccionar
los problemas. Le muestra la pantalla actual del usuario,
y toda la información interna"
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Cuando haya
sido avisado de un problema, podrá tomar instantáneamente
el control de dicho trabajo con VISUAL Support Pro,
viendo la pantalla actual del usuario, e inspeccionando
y modificando datos internos como la LDA, QTEMP, *LIBL,
la pila de llamadas y más.
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Visualice |
"El explorador de aplicaciones revela la estructura
de cualquier aplicación de AS/400"
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¿Sin
documentación? No hay problema. El Explorador
de Aplicaciones (derecha) le ofrece automáticamente
una vista reciente de la estructura de su aplicación.
El Explorador del Sistema le permite navegar por las
bibliotecas de su AS/400, objetos y miembros fuente.
Incluso puede utilizar el visualizador de código
fuente de Visual Support Pro para ver el código
fuente local o remoto, mostrándole la línea
en ejecución, el valor de las variables y mucho
más. |
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Soporte
Remoto |
"No pierda más tiempo
para resolver problemas! VISUAL Support captura cualquier
trabajo local o remoto, haciendo que esté mas
cerca de sus usuarios"
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Soporte
a usuarios tanto locales como remotos desde cualquier
ubicación en cualquier momento. Con Enterprise
Problem Solver no necesita confiar en las confusas explicaciones
de los usuarios finales. Teniendo la posibilidad de
visualizar instantáneamente la pantalla actual
del usuario, ver el job log, trabajos internos e incluso
iniciar una sesión de chat, podrá crear
un vínculo entre Ud. y los usuarios de AS/400
remotos. |
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Depuración
"al instante" |
"VISUAL Debugger for Windows
puede ser llamado desde el trabajo en la pila de llamadas,
con lo que podrá depurar problemas en cualquier
trabajo cuando ocurran"
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Puede iniciar
una sesión de depuración en cualquier
trabajo con problemas en cualquier momento, utilizando
VISUAL Debugger for Windows. Con un simple clic desde
el trabajo en la pila de llamadas, abrirá una
sesión gráfica de depuración, de
forma que podrá navegar el código fuente
(incluso con código remoto) utilizando hyperlinks,
colocando puntos de interrupción, viendo y cambiando
variables, y mucho más. OPM e ILE están
soportados en la misma interfase. |
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Solucionando
Problemas |
"Puede ejecutar mandatos en cualquier trabajo de
AS/400 en ejecución, en cualquier momento, desde
cualquier lugar, para resolver problemas que provoquen
paradas" |
Una vez
descubierta la causa del problema, puede ejecutar mandatos
en el trabajo remoto, como cambiar la *LIBL, editar
la LDA, etc. En la mayoría de los casos, podrá
resolver problemas en trabajos Batch sin necesidad de
cancelar o reprocesar el trabajo, ahorrando muchas horas
de paradas no planificadas. |
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Prevención
de errores |
"VISUAL Debugger for Windows
le permite navegar y depurar sus aplicaciones en un
instante!" |
Las
características de depuración avanzadas
de VISUAL Debugger for Windows, como el seguimiento
de cobertura de pruebas (TestTracker), le ayudan a asegurarse
de que todas las rutas lógicas han sido probadas
exhaustivamente antes de que su aplicación pase
a Producción. Las pruebas de software se vuelven
mas rápidas, baratas y seguras. |
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