VISUAL Support es una herramienta que muestra toda la información del entorno relativo a un trabajo para permitir la rápida resolución de problemas.

• Reduzca considerablemente los costos de soporte
• Mantenga sus aplicaciones críticas funcionando
• Visualice la pantalla actual del usuario hasta la última tecla pulsada
• Vea y edite áreas internas del trabajo en el momento (LIBL, QTEMP, LDA, etc.)
• Navegue y busque objetos del sistema, aplicaciones, estructuras de programas y miembros fuente
• Recopile toda la información necesaria para obtener soporte por parte de consultores externos, IBM, etc.
• Capture el teclado remotamente (requiere el módulo VISUAL Remote Control)