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iSeries Support Agent

La mayoría de soluciones de gestión de sistemas actualmente en el mercado, incluyendo aquellas que se proporcionan incluidas en el sistema operativo como en OS/400, alertan a los operadores de problemas en el sistema reenviándoles los mensajes o eventos que se producen.

Pero cuando se encuentre con un desastre potencial, saberlo no es suficiente: ¡Necesita ser capaz de actuar!

Con iSeries Support Agent, usted podrá hacerlo. Además de sencillamente ser avisados de los problemas, los operadores ahora pueden diagnosticar e incluso solventar esos problemas.

En el momento que se detecta un problema en una aplicación, el iSeries Support Agent le permite inspeccionar cualquier trabajo en el iSeries y muestra información interna del trabajo que de otra manera sería inaccesible. Los problemas en trabajos batch o interactivos pueden ser localizados y diagnosticados en tiempo record.

iSeries Support Agent también permite al operador ahorrar tiempo haciendo correcciones sobre trabajos críticos en ejecución, normalmente permitiéndoles continuar su proceso correctamente.

Desde su introducción en 1997, el iSeries Support Agent ha solucionado problemas en miles de trabajos críticos en todo el mundo, lo que representa un ahorro operacional de millones de euros. Puede ver nuestros casos de estudio para más información.

 

¡Nuevas Funcionalidades!
iSeries Support Agent le permitirá VER que es lo que está haciendo cualquier usuario en su iSeries. Es como tener unos poderosos Rayos-X en cada trabajo para poder ver fácilmente cosas como:

Nombre del trabajo, nombre real del usuario, Dirección IP sin preguntarse nunca más quien es quien en sesiones ODBC/JDBC
Pantalla Actual del USuario. No necesita pedir permiso al usuario final si está usted autorizado)
Sentencia SQL en ejecución (o la última ejecutada). Descubra qué es lo que realmente está pasando en trabajos Cliente/Servidor y Websphere
Lista de bibliotecas, archivos abiertos, archivos spool y listados completos de DSPJOB desde una interface gráfica
Valiosos datos de otra manera imposibles de obtener como los contenidos del Area Local de Datos (*LDA) y Biblioteca Temporal del Trabajo (QTEMP)
¡Código Fuente en ejecución! Incluso con la línea que está siendo ejecutada en la mayoría de los casos)
Navegador de Programas y Explorador de Aplicaciones. Ahorre valioso tiempo y evite errores disponiendo de una completa descripción en directo de la estructura del programa, el contexto y los objetos relacionados en un árbol navegable.

Aún más, puede ejecutar un mandato en el trabajo erróneo para solucionar un problema, editar la *LDA o la QTEMP, cambiar la lista de bibliotecas al instante y mucho más! O utilizar la avanzada funcionalidad VISUAL Remote Control para tomar el control completo del teclado del trabajo remoto. Ningún otro producto le ofrece tantas posibilidades!

 

Detalles Técnicos

Capture cualquier trabajo iSeries en ejecución tanto interactivo como batch. Utilice la funcionalidad única de acceso y edición a información interna del trabajo para diagnosticar y solucionar problemas.

  • Captura de Pantallas, Información Interna del Trabajo y Entrada de Mandatos
  • Vea la pantalla actual del usuario, hasta la última tecla pulsada (sólo trabajos interactivos)
  • Tome el control del teclado de usuarios remotos (sólo trabajos interactivos)
  • Vea el Log del trabajo
  • Vea y edite el área local de datos
  • Vea y edite el contenido de la QTEMP
    • Navegue para inspeccionar los objetos
  • Vea y edite la lista de bibliotecas
  • Vea la pila de llamadas del trabajo, incluyendo los valores de los parámetros
  • Navegue desde la pila de llamadas para ver el código fuente en ejecución
  • Busque y ejecute cualquier mandato para solucionar problemas, por ejemplo editar la lista de bibliotecas, LDA, cancelar el trabajo,...

Información de la Aplicación

El explorador de aplicaciones es un árbol gráfico navegable de objetos referenciados por cada programa, perfecto para comprender la lógica de las aplicaciones cuando no disponga de documentación actualizada.

  • Pulse para navegar y poder ver:
    • Código fuente
    • Ficheros de visualización
    • Ficheros de impresión
    • Ficheros de datos
  • Incluye parámetros y valores actuales de programas OPM

Información de depuración

Desde la pila de llamadas navegue para ver el código fuente en ejecución:

  • Función de búsqueda avanzada
  • Indicador de la actual sentencia en ejecución para programas OPM e ILE
  • Resalte y pulse el botón derecho en las variables para ver su valor como "tool tips", o use el Diccionario de Datos
  • Edite valores de variables para solucionar problemas, por ejemplo trabajo en bucle
  • Consiga código fuente automáticamente desde cualquier objeto, programa o módulo ILE
  • Consiga fuentes de sistemas iSeries remotos
  • Muestre información de miembros fuente (fecha de creación, modificación, grabación, restauración,...)

El Diccionario de datos muestra:

  • Valores de variables
  • Indicadores
  • Valores de campos y subcampos
  • Soporte carácter y hexadecimal
  • Muestra/Oculta punteros
  • No es necesario el código fuente

El Navegador de Programas hace que la lógica compleja de programas sea más fácil de comprender:

  • Árbol Fan-In: Muestra una estructura jerárquica navegable que describe todas las llamadas internas y externas del programa (incluyendo GOTOs, EXSR, CALLs,...)
  • Árbol Fan-Out: Muestra todas las referencias para cada etiqueta, subrutina o llamada para una mayor comprensión de las dependencias y una búsqueda más rápida
  • Pulse en las ramas para posicionarse inmediatamente en el código fuente.

Comience una sesión de depuración y tenga un control completo de la ejecución del programa usando VISUAL Debugger for Windows de Tango/04 como un producto complementario.

 

 

 

 
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