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Características VISUAL Support Pro
General

 
  • Soporta cualquier cantidad de AS/400 de forma remota desde un punto central
  • Soporta cualquier cantidad de estaciones de trabajo de usuario final
  • Soporta las estaciones de trabajo antiguas modelo 5240 y cualquier programa de emulación de PC de 16 o 32 bits
  • Permite que varios técnicos trabajen con el mismo trabajo, navegen los mismos miembros y objetos fuentes de forma simultánea
  • Sopote total de OPM e ILE
Pantalla Actual e Información Interna del Trabajo





Captura cualquier trabajo en ejecución, interactivo o batch, local o remoto, sin cancelarlo, incluso aquellos con un estado de 'Entrada inhibida'. VISUAL Support Pro muestra toda la información del trabajo que Ud. necesita para resolver los problemas, como la pantalla actual del usuario, la LDA, los objetos de la QTEMP, el job log, la lista de bibliotecas, la pila de llamadas con cada programa llamado con los valores de los parámetros, y mucho más. Soporta viejos terminales 5250, cualquier programa de emulación, sesiones Telnet, etc.
VISUAL Remote Control - ¡Tome el control del teclado de usuarios remotos!

 
  • VISUAL Remote Control permiten tomar control del teclado de cualquier usuario remoto
    • Dé asistencia sin moverse de su despacho a todos sus usuarios remotos
    • Responda mensajes
    • Cierre sesiones inactivas de usuarios remotos
    • Borre objetos o bloqueos de registros
    • Soporta cualquier terminal 5250, programa de emulación, sesión Telnet o incluso las actuales aplicaciones de maquillaje de pantallas
    • Integrado en VISUAL Support Pro

Información de la Aplicación


El exclusivo Explorador de Aplicaciones le ofrece un visor de la aplicación a alto nivel, mostrándole un árbol navegable de objetos referenciados por cada programa. Sólo debe hacer un click para expandir y ver el código fuente de los programas llamados, archivos de datos, pantalla, impresora, áreas de datos, etc. Desentrañar aplicaciones complejas es más fácil que nunca, incluso si no tiene documentación fresca disponible.
Información de Depuración



VISUAL Support Pro recuperará automáticamente el código fuente en ejecución, mostrando en la mayoría de los casos la línea actual en ejecución (en ILE y OPM). Podrá recuperar código fuente remoro desde otro AS/400 automásticamente. Le mostrará indicadores, variables, valores de campos y subcampos. Las herramientas avanzadas como código coloreado, indentación online, diccionario de datos, hipervínculos, Navegador de Programas, Explorador de Sistema, etc., le harán muy fácil entender la lógica del programa, descender a otras subrutinas o miembros, y mucho más, ahora ahorrándose muchísimo tiempo.

Siempre puede iniciar una sesión de depuración y controlar completamente la ejecución del programa, utilizando VISUAL Debugger for Windows como producto acompañante.

Inforamción de Miembro, Objeto, Seguridad y Sistema

  • VISUAL Support Pro le brinda información completa acerca de:
    • Miembros fuente
    • Objetos
    • Módulos
    • Programas de servicio
    • Opciones de compilación
    • Información de sistema, incluyendo seguridad y FTP.
Información del Sistema

Cuando trabaja con múltiples AS/400s (o cuando tiene que reportar problemas a IBM) Ud necesita tener disponible la información del sistema. VISUAL Support Pro le muestra el nombre del sistema, modelo, rendimiento relativo, versión de OS/400, submodelo, el paquete acumulativo de las últimas PTFs instaladas, etc., permitiéndole ahorrar tiempo y ayudándole en la resolución de problemas de OS/400. VISUAL Support Pro le permite además adjuntar una descripción (cualquier texto) a los nombres de AS/400, de manera que Ud puede navegar fácilmente por la red de AS
  • Versión OS/400 y nivel PTF para todos los sistemas AS/400
  • SNOmbre de sistema, descripción y modo de conexión
  • Modelo, submodelo, nivel de seguridad
Explorador de sistemas

  • Navegación y selección gráfica de bibliotecas, objetos y ficheros fuente de AS/400
  • Basado en iconos para una rápida comprensión
Análisis "Post Mortem"

El análisis exclusivo "Post Mortem" de Barcelona/04 le brinda información esencial referente a mensajes de error recibidos en programas RPG interactivos o por lotes, tal como:
  • código de error RPG
  • su descripción en castellano
  • última instrucción ejecutada
  • última operación de Entrada/Salida en el momento del error

Y recuerde: el programa todavía está corriendo, así que Ud. aún puede reparar el error y continuar el proceso.

Documentaciones profesionales

  La vista de código fuente de VISUAL Support Pro incluye indentación y coloreado totalmente personalizables. Estas vistas pueden ser impresas directamente desde el PC para crear documentación profesional y atractiva.

Ejecución de Mandatos

VISUAL Support Pro no sólo le permite encontrar fácilmente la causa del problema, también solucionarlo en la mayoría de los casos. Ud. puede ejecutar cualquier mandato OS/400 o no-OS/400 en el trabajo capturado. Por ejemplo, puede cambiar la LDA o la LIBL o desconectar cualquier trabajo.

Chat

VISUAL Support Pro le permite 'conversar' en modo texto con el usuario del trabajo capturado. De forma que los usuarios de VISUAL Support Pro pueden comunicarse con los usuarios finales si no hay ninguna línea telefónica disponible (por ejemplo, cuando se utiliza la línea telefónica para conectarse con el AS/400 desde su casa).
Completo Sistema Seguridad

  Como VISUAL Support Pro se utiliza en muchos Bancos y firmas Financieras, hemos incluido un sólido y robusto sistema de Seguridad basado en el AS/400. Puede especificar quién puede capturar a quién, y permitir o restringir ciertas características (por ejemplo, puede permirtir a Pedro que capture trabajos de María, pero no que ejecute mandatos en sus trabajos). Puede incluir o excluir subsistemas completos para determinados usuarios, y mantener en un registro de auditoría lo que se ha realizado con el producto, y mucho más.
Avanzada Tecnología Cliente/Servidor

  VISUAL Support Pro ha sido diseñado pensando en la facilidad de uso. Cualquiera puede instalarlo y empezar a usarlo en minutos. Los recursos utilizados en el AS/400 son mínimos, gracias a la avanzada tecnología SmartCache de Barcelona/04.

StartNow

  Integrado en VISUAL Support Pro, StartNow es una nueva tecnología avanzada de Barcelona/04 que elimina las frustrantes esperas que se producen al arrancar una aplicación Cliente/Servidor. Usa unos servicios ajustados y personalizables pre-arrancados en la parte servidora, con lo que la conexión es prácticamente instantánea.

Comunicaciones NiceLink



VISUAL Support Pro utiliza el motor de comunicaciones NiceLink exclusivo de Barcelona/04 para ofrecer conexiones extremadamente rápidas y seguras.
  • Ayudante gráfico de configuración muy fácil de usar
  • Incluye soporte para Routers APPC, TCP/IP (sin necesidad de Client Access!), CPI-C, y
  • conexiones Microsoft SNA Server
  • Soporte Internet seguro
  • Soporta múltiples configuraciones con mezcla de protocolos para una máxima flexibilidad
  • Motor de comunicaciones extraordinariamente rápido
  • Optimizado para 32 bits Windows 95/98/NT/2000 con interfase gráfica
  • Avanzada tecnología Cliente/Servidor con StartNow

 

 

 
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