Notifier/Direct SMS
La mensajería bi-direccional en tiempo real es vital para cualquier entorno de alta disponibilidad. Notifier utiliza mensajería SMS e email a cualquier dispositivo móvil para asegurar que los sistemas son monitorizados y capaces de reaccionar en tiempo real. Cualquier evento o mensaje recibido por Visual Security Suite puede ser distribuido a uno o múltiples dispositivos móviles. Si el mensaje requiere una respuesta (como algunos mensajes interactivos o batch), los destinatarios pueden responder remotamente. Permite a los operadores gestionar sistemas críticos en cualquier momento del día, desde cualquier lugar del mundo. Las listas de escalamiento le permiten adaptar la distribución de mensajes a su organización. Si los mensajes no son respondidos, se escalan automáticamente a otro operador hasta que la incidencia queda resuelta. Las reglas de escalamiento pueden ser ajustadas conforme al tipo de mensaje, hora, día,...
Detalles técnicos
Mensajería SMS Rápida y segura mensajería bi-direccional con confirmación de recepción con bajo costo de servicio. Mensajería email Integración con la forma más común de mensajería electrónica, proporcionando una mayor perspectiva a las funcionalidades de alertas de Visual Security Suite. Listas de escalamiento Los mensajes no recibidos pasan directamente a otra persona hasta que se recibe una respuesta, asegurando que los eventos no queden sin ser notificados. Respuestas remotas Los mensajes pueden responderse remotamente por SMS o email, permitiendo la respuesta a mensajes del sistema y la ejecución de mandatos remotos. Repuestas mixtas Responda a mensajes SMS por email, o a mensajes email por SMS, permitiendo una máxima flexibilidad para la resolución remota de problemas. Administración de escalamiento remota Los operadores pueden reordenar remotamente la lista de escalamiento en el caso que no sepan resolver el problema, acelerando el proceso de resolución del problema