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Zurich Financial Services monitoriza el funcionamiento y la calidad de sus servicios

Zurich Financial Services monitoriza el funcionamiento y la calidad de sus servicios

El Centro de Excelencia de Zurich precisaba monitorizar constantemente el funcionamiento y la calidad de los servicios prestados por la compañía en distintos países del mundo. En consecuencia, decidieron implementar una solución de monitorización para mostrar en dashboards automatizados y en tiempo real, información graficada de manera sencilla e intuitiva sobre la actividad de su negocio (transacciones, usuarios y tiempo de respuesta, entre otros).