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Una amplia red de sucursales operando a lo largo de todo el país, gran cantidad de oficinas distribuidas en distintas regiones y una gama de servicios globalizados, son algunas de las realidades a las que se enfrentan la mayoría de las compañías. La complejidad de estas organizaciones hace muy difícil para sus departamentos de IT asegurar la disponibilidad del servicio en las diferentes locaciones. ¿Es ésta la realidad de su compañía?
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Raúl Cristián Aguirre, CEO y Presidente de Barcelona/04, nos muestra cómo la monitorización 2.0 contribuye a alinear IT con el negocio y a mejorar la percepción de IT en la empresa.
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Los servicios críticos del negocio deben estar disponibles en todo momento y una de las funciones principales de Tecnología es asegurar el normal funcionamiento de los componentes tecnológicos necesarios para que esto suceda.
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Actuar ágilmente ante incidentes que afectan la disponibilidad de los servicios críticos de negocio es vital para los Departamentos de IT. ¿Qué criterio utilizamos para definir qué incidente, de todos los que existen, es necesario resolver primero?
Barcelona/04 propone un criterio eficiente para la resolución de incidentes.
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Según ITIL, el proceso de mejora continua persigue mejorar la calidad de los servicios que proporciona el Departamento de IT. Esto es sumamente importante y estratégico, tanto para IT como para toda la empresa.
Descubra en menos de 5 minutos cómo orientar sus tareas hacia un esquema práctico de mejora continua real y vea un ejemplo de cómo es posible anticiparse a un problema en forma relevante, práctica y ágil.
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Compañías de seguros en todo el mundo utilizan aplicaciones de Tarificación Online como uno de los principales canales para que agentes, bancos y clientes soliciten cotizaciones y emitan pólizas de seguros. Cualquier demora en los tiempos de respuesta de este servicio puede provocar la pérdida de nuevas ventas, deteriorar la imagen de la compañía e impactar negativamente en la satisfacción de los usuarios.
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Conferencia de Raúl Cristián Aguirre, CEO de Barcelona/04 en Gartner “The future of IT”, edición 2011, realizada en Buenos Aires, Argentina.
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En Barcelona/04 consideramos que el mayor desafío que tienen los responsables de Tecnología de las empresas no es sólo gestionar TI en forma eficiente, sino añadir desde su posición, mayor valor al negocio. Descubra cómo en nuestro webinar.
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Raiffeisen Bank Hungary (parte de Raiffeisen Bank Group con sede en Viena, Austria), tenía poca visibilidad de sus servicios críticos, debido principalmente a la utilización aislada de herramientas de monitoreo por plataforma. Y como todos sus competidores, estaban dispuestos a ofrecer el mejor servicio posible a sus usuarios internos y externos. Descubra cómo han logrado una “visión panorámica” en todas las plataformas, aplicaciones y servicios críticos de negocio mejorarando significativamente los niveles de servicio en la operatoria diaria.
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Raúl Cristián Aguirre, CEO de Barcelona/04 y fundador de la compañía a nivel global, presentará su análisis de los 15 años de Barcelona/04 y su visión a futuro de las áreas de Tecnología y Seguridad.
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En el 20º aniversario de la compañía a nivel global y luego de años de esfuerzo continuo de nuestros laboratorios de I+D, se presenta oficialmente la suite de soluciones de Barcelona/04. Conozca en exclusiva la nueva arquitectura de la herramienta, las últimas versiones de SmartConsole, ThinkServer, Reports, Dashboards, y mucho más. Entérese cómo estas mejoras potencian la solución que usted ya posee, se alinean con las nuevas tecnologías de Cloud Computing y Mobile, y le permiten llegar aún más lejos.
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En el 20º aniversario de la compañía a nivel global y luego de años de esfuerzo continuo de nuestros laboratorios de I+D, se presenta oficialmente la suite de soluciones de Barcelona/04. Conozca en exclusiva la nueva arquitectura de la herramienta, las últimas versiones de SmartConsole, ThinkServer, Reports, Dashboards, y mucho más. Entérese cómo estas mejoras potencian la solución que usted ya posee, se alinean con las nuevas tecnologías de Cloud Computing y Mobile, y le permiten llegar aún más lejos.
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Pierre Fabre Ibérica es la filial española del laboratorio francés propietario de marcas líderes como Klorane, Avène, Galènic, Glytone y A-Derma. Cuando abrió su nuevo almacén logístico en Barcelona, la empresa decidió ampliar la monitorización de su infraestructura y seguridad a todos los procesos de negocio.
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Comparta con los responsables de Seguridad de la Información de empresas líderes de Argentina y Latinoamérica un debate sobre los principales retos a los que se enfrentan día a día. Conozca la opinión de los profesionales de importantes empresas clientes acerca del estado de la Seguridad en las compañías latinoamericanas y del desafío que constituye implementar un enfoque de Seguridad alineado con las prioridades del Negocio.
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Apertura y presentación del evento Barcelona/04 Monitoring Symposium 2011 edición especial 15 años a cargo de Carlos Pédéflous, Director de Operaciones a nivel global y fundador en Latinoamérica de Barcelona/04
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Ante diversos requerimientos en materia de cumplimiento (BCRA, Auditoría
Externa, SOX, etc.), Banco Galicia implementó la solución de Barcelona/04 para
llevar a cabo la monitorización centralizada de sus eventos de seguridad. Conozca
la evolución de la solución en la entidad y los próximos proyectos para aumentar el alcance de las actividades de control desarrolladas por el Departamento de Seguridad de la Información.
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Zurich, una de las compañías de seguros más solventes del mundo, utiliza las soluciones de Barcelona/04 para centralizar la monitorización, auditoría y control de la seguridad informática en tiempo real, así como también la de sus aplicaciones corporativas críticas en múltiples plataformas.
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Conozca cómo Banco Votorantim, perteneciente a uno de los grupos económicos más grandes de Brasil, implementó las soluciones de Barcelona/04 para monitorizar sus servicios de negocio críticos, como el Sistema de Pago Bancario y sus más de 170 agencias, además de controlar en tiempo real toda su infraestructura tecnológica.
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Visibilidad, el nuevo desafío de las tecnologías de monitorización ante el nuevo escenario económico global y en particular del sector de IT
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Cuando abrió su nuevo almacén logístico, Pierre Fabre Ibérica S.A. se decidió a ampliar la monitorización de su infraestructura y seguridad a todos los procesos de negocio. Javier Begil, CIO de Pierre Fabre Ibérica S.A., nos mostrará las claves del éxito de este proyecto de monitorización y cómo las soluciones de Barcelonao/04 lo acompañan en su crecimiento
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¿Su compañía necesita cumplir con regulaciones y normativas? ¡Usted tiene la oportunidad de aprovechar estos requerimientos no sólo para mejorar el control de la seguridad de su empresa sino también para alinear su departamento con los objetivos de Negocio!
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Itaú utiliza las soluciones de Barcelona/04 para la monitorización de su área de Seguridad Informática desde el año 2005. Sin embargo en 2008, ante el requerimiento de medir la disponibilidad de sus servicios de negocio críticos, extendió la usabilidad a la Gerencia de Tecnología y Procesamiento de Datos. Conozca cómo Itaú consiguió controlar su banca personal, banca empresaria y banca telefónica, obtener SLAs de sus proveedores de comunicaciones y conocer la disponibilidad de las sucursales, proveyendo información de KPIs a los usuarios finales.
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Entérese cómo renovamos nuestra oferta de Servicios Profesionales, adaptándonos a la realidad de cada empresa y a la dinámica actual. Porque sabemos que lo que controlamos es complejo, variado, estratégico y está destinado a crecer y cambiar continuamente, profundizamos nuestro enfoque e invertimos para hacerlo posible.
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MAPFRE es cliente de Barcelona/04 desde 2008, año en el que implementó la monitorización de su tecnología crítica, seguridad y aplicaciones web. En 2009, cuando surgió la necesidad de controlar los tiempos de respuesta a los pedidos de cotización online de sus bancos clientes, MAPFRE volvió a confiar en Barcelona/04. Conozca cómo obtuvo dashboards de cantidad de transacciones por hora, mediciones de SLAs y reportes gerenciales acerca del estado del servicio.
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La Circular 052 ya es una realidad y cada año habrá nuevos requerimientos y solicitudes de mejora. ¿Cómo lograr un control real del cumplimiento de una regulación como la Circular 052?
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ING Nationale Nederlanden utiliza la solución de monitorización 1-2-3 de Barcelona/04 para asegurar los niveles de servicios más altos.
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