Gestión de Servicios Críticos: Cómo alinear TI con el negocio mediante la monitorización
En Barcelona/04 consideramos que el mayor desafío que tienen los responsables de Tecnología de las empresas no es sólo gestionar TI en forma eficiente, sino añadir desde su posición, mayor valor al negocio.
Esto es más evidente en el sector de Seguros, donde la competencia, la demanda del mercado y las regulaciones hacen más complejas las tareas diarias, y es indispensable contar con mayor visibilidad de los servicios críticos que respaldan la operatoria de las empresas.
Conozca cómo:
- Modelizar distintos servicios críticos tales como gestión de oficinas y cotización on-line
- Identificar incidentes que impactan directamente en el negocio
- Obtener información crítica de los KPIs que afectan el rendimiento de su área y sus aplicaciones
En este seminario web, unimos ambas premisas para mostrar cómo mediante un enfoque innovador de monitorización, no sólo controlamos componentes técnicos, aplicaciones críticas y de seguridad, sino que además mejoramos sostenidamente el servicio brindado por TI, contribuimos a dar más visibilidad al departamento y mejoramos la esencia del trabajo diario, alineando definitivamente Ti con las necesidades del negocio.
