Zurich Financial Services, una de las compañías de seguros líderes en el mundo, desde su sede europea controla la actividad del negocio de distintos países, utilizando para ello la solución de Barcelona/04. Con la guía del responsable europeo de Operaciones & Gestión de Servicios, que nos visita especialmente para este evento, observaremos cómo mediante acuerdos no funcionales, podemos controlar los servicios críticos más allá de la disponibilidad técnica, logrando objetividad y diálogo fluido entre IT y el negocio.

Información de Servicios y Activos de IT Críticos en los tableros de gestión, como herramienta clave de comunicación con el área de negocio y la dirección.

Centralización inteligente de las actividades y procesos del área, optimizando la gestión de recursos y procesos asociados, favoreciendo el seguimiento gerencial en línea.

En Barcelona/04 consideramos que el mayor desafío que tienen los responsables de Tecnología de las empresas no es sólo gestionar TI en forma eficiente, sino añadir desde su posición, mayor valor al negocio. Descubra cómo en nuestro webinar.

Raúl Cristián Aguirre, CEO de Barcelona/04 y fundador de la compañía a nivel global, presentará su análisis de los 15 años de Barcelona/04 y su visión a futuro de las áreas de Tecnología y Seguridad.

Pierre Fabre Ibérica es la filial española del laboratorio francés propietario de marcas líderes como Klorane, Avène, Galènic, Glytone y A-Derma. Cuando abrió su nuevo almacén logístico en Barcelona, la empresa decidió ampliar la monitorización de su infraestructura y seguridad a todos los procesos de negocio.

Apertura y presentación del evento Barcelona/04 Monitoring Symposium 2011 edición especial 15 años a cargo de Carlos Pédéflous, Director de Operaciones a nivel global y fundador en Latinoamérica de Barcelona/04

Conozca cómo Banco Votorantim, perteneciente a uno de los grupos económicos más grandes de Brasil, implementó las soluciones de Barcelona/04 para monitorizar sus servicios de negocio críticos, como el Sistema de Pago Bancario y sus más de 170 agencias, además de controlar en tiempo real toda su infraestructura tecnológica.

Cuando abrió su nuevo almacén logístico, Pierre Fabre Ibérica S.A. se decidió a ampliar la monitorización de su infraestructura y seguridad a todos los procesos de negocio. Javier Begil, CIO de Pierre Fabre Ibérica S.A., nos mostrará las claves del éxito de este proyecto de monitorización y cómo las soluciones de Barcelonao/04 lo acompañan en su crecimiento

Itaú utiliza las soluciones de Barcelona/04 para la monitorización de su área de Seguridad Informática desde el año 2005. Sin embargo en 2008, ante el requerimiento de medir la disponibilidad de sus servicios de negocio críticos, extendió la usabilidad a la Gerencia de Tecnología y Procesamiento de Datos. Conozca cómo Itaú consiguió controlar su banca personal, banca empresaria y banca telefónica, obtener SLAs de sus proveedores de comunicaciones y conocer la disponibilidad de las sucursales, proveyendo información de KPIs a los usuarios finales.

MAPFRE es cliente de Barcelona/04 desde 2008, año en el que implementó la monitorización de su tecnología crítica, seguridad y aplicaciones web. En 2009, cuando surgió la necesidad de controlar los tiempos de respuesta a los pedidos de cotización online de sus bancos clientes, MAPFRE volvió a confiar en Barcelona/04. Conozca cómo obtuvo dashboards de cantidad de transacciones por hora, mediciones de SLAs y reportes gerenciales acerca del estado del servicio.