Soporte Técnico

Con Barcelona/04 usted dispone de
Soporte Técnico
de alto nivel

Barcelona/04 pone a disposición de sus clientes y distribuidores un servicio de Soporte Técnico de alto nivel, a cargo de profesionales altamente calificados en diversas tecnologías y expertos en el uso de nuestros productos. 

Para brindar un servicio más ágil y transparente, hemos incluido en el Portal de Clientes de Barcelona/04 un Servicio de Gestión Online de Tickets, que ofrece a nuestros clientes información acerca de la evolución de sus casos, historial de tickets y una herramienta de mensajería interna directa con nuestros profesionales.
 
Para reportar incidencias, usted puede ingresar un ticket a través del Servicio de Gestión de Tickets Online o contactarse telefónicamente. Consulte en el siguiente cuadro datos de contacto y el horario extendido de atención:

Líneas Telefónicas de Soporte Técnico

REGIÓN IDIOMAS CONTACTO TELEFÓNICO
América Latina Español, Inglés +54 11 4774 0112
EMEA & Asia Pacific

Español

Francés

Inglés y Español

Desde España (llamada gratuita): 900 967 670

Desde Francia (llamada gratuita): 0800 916 017

Otros países: +34 933 930 610

Otros países (en francés): +54 11 4108 0102

USA & Canada Inglés 800 304 6872 (llamada gratuita)

Calendario Festivo:

Los únicos días festivos no laborables son el 24, 25 y 31 de diciembre, y el 1º de enero.