“Barcelona/04 escucha la voz del cliente.”

"Gracias a VISUAL Message Center, el Departamento de IT obtiene a diario información en tiempo real de cualquier incidente en la seguridad de la compañía"

"¡Recomendaría totalmente la solución!"

"Elegimos Barcelona/04 por sus rápidos tiempos de implantación, sumados a la profesionalidad que vimos en su gente"

"Para cumplir los objetivos de Sligro, la opción más acertada era VISUAL Message Center de Barcelona/04, capaz de hacer exactamente lo que necesitaban"

"Centralizamos en una sola consola los eventos de todas nuestras plataformas, sistemas y bases de datos. Los reportes personalizados nos ayudan a demostrar la consecución de los Niveles de Servicio acordados"

“Tango/04 se diferencia por su coste, rápida implantación y time to market.”

 “Optimizamos nuestro proceso de control y monitoreo y logramos una gestión de seguridad simple y homogénea”

"Estamos monitorizando a fondo, con VISUAL Message Center, cada uno de los servidores, lo que antes era imposible de realizar por falta de tiempo. El software lo hace por nosotros"

"Barcelona/04 nos ha permitido implementar rápidamente controles SOX, y VISUAL Message Center mantiene sana nuestra infraestructura TI. ¡Me encantan!"

"Ni siquiera podemos imaginar trabajar sin los productos Barcelona/04, y siempre que hemos necesitado soporte han estado inmediatamente disponibles"

"Fuimos capaces de alinear dos mundos: IT y negocio. Ahora podemos controlar los procesos completamente y determinar la causa raíz de un incidente realmente rápido"

"El valor que obtenemos de Barcelona/04 es inmenso comparado con su coste. VISUAL Message Center mantiene nuestros tiempos de respuesta en un nivel óptimo y protege nuestros servicios de negocio críticos"

"La suite de seguridad de Barcelona/04 ha obtenido una clasificación de excelente"

 

"Barcelona/04 nos dio visibilidad y proactividad"

"Además de ofrecer un mejor costo, nos resultó funcional y simple de manejar. Es muy visual, fácil de administrar y mantener"

“Barcelona/04 escucha la voz del cliente.”

"El proyecto duró entre 3 y 4 semanas, fue realmente muy rápido"

"Las soluciones de monitorización tradicionales son muy costosas, complejas e inflexibles"

"Con Barcelona/04, hemos dado un gran salto cualitativo aumentando la calidad de nuestros servicios de negocio"

"La implementación fue rápida y sencilla"

"Al poco tiempo de instalarlo, descubrimos un error en un programa, y pudimos resolverlo incluso antes de que el usuario llamara al Departamento Informático.”

“Tango/04 destaca por su funcionalidad y flexibilidad de uso.”

"VISUAL Message Center nos permite llevar a cabo chequeos adicionales que antes no podíamos hacer, y nos da la estabilidad y la habilidad para monitorizar nuevos elementos con más eficiencia que antes"

“Barcelona/04 destaca en visión, estrategia e innovación.”

“Barcelona/04 se diferencia en sus procesos de monitorización.”

"Prácticamente las quejas de los usuarios ya no existen"

“Barcelona/04 destaca por la funcionalidad y versatilidad de sus soluciones.”

“Mi experiencia con los productos Barcelona/04 es excelente.”

"La implantación fue exitosa. Se realizó en el tiempo estimado, sin ningún problema"

"Ahora podemos decir que somos la sucursal más avanzada en nuestra región en temas de monitorización"

"Barcelona/04 nos ha ayudado a fortalecer las políticas de seguridad lógica de nuestros sistemas y nuestros procesos de control de accesos de una forma extremadamente fácil"

"Es fácil de usar, tiene tiempos de implantación increíblemente cortos, es más económica y el know-how se queda en ING"

"El tiempo de respuesta del sistema se redujo inmediatamente a menos de la mitad del nivel máximo establecido en nuestro SLA"

"La implementación debía tomar 14 días y realmente tomó 14 días. Estamos muy contentos con la precisión y responsabilidad del equipo de Barcelona/04"

"Lo que me gusta es la flexibilidad que ofrece para manejar incidentes de forma proactiva y de acuerdo a su impacto en el negocio. Otorga visibilidad a procesos y aplicaciones, y su usabilidad en múltiples plataformas"

"Barcelona/04 es muy fácil de implementar y utilizar."

"Afortunadamente decidimos realizar este proyecto con Barcelona/04, porque la nueva regulación es aún más exigente"

"Sin Barcelona/04 no es posible cumplir con nuestro SLA"

"Con este proyecto hemos mejorado nuestros sistemas sin aumentar nuestros recursos. Barcelona/04 nos ha ayudado de manera excepcional"

"Los competidores que conozco de los productos de Barcelona/04 están más lejos de las realidades de los clientes"

“Tango/04 destaca por su funcionalidad y flexibilidad de uso.”

"Barcelona/04 es muy fácil de implementar y utilizar."

"No tuvimos ninguna observación (de auditoría) y regularizamos los puntos de la auditoría anterior"

"La solución de Barcelona/04 ayudó a mejorar la calidad de servicio de Banco Patagonia"

“Barcelona/04 destaca por la funcionalidad y versatilidad de sus soluciones.”

“Barcelona/04 se diferencia en sus procesos de monitorización.”

"Barcelona/04 nos ayuda a ser proactivos. Como resultado, los clientes están altamente satisfechos, y también nuestro personal técnico"

"Es una solución compatible con ITIL V3 que se adapta a las necesidades de cualquier CIO"

“Con Barcelona/04, Itaú ya superó diversas auditorías internas, externas y del Banco Central”

 

"VISUAL Message Center nos ha ayudado a implementar fácilmente ITIL. Nuestros gestores y clientes están felices, y desde luego también lo estamos nosotros"

"Monitorizamos procesos de negocio, no solamente servidores. Barcelona/04 es vital para nuestro día a día"

“Barcelona/04 se diferencia por su coste, rápida implantación y time to market.”

"El proyecto realmente funciona. Esto da visibilidad y credibilidad al departamento"

"Antes, podíamos llegar a la oficina por la mañana y encontrarnos que los procesos nocturnos habían fallado. Ahora podemos descansar tranquilos."

"Saber en qué estado están los componentes de infraestructura te da el poder y la tranquilidad de saber que está todo funcionando"

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Minimice riesgos de operación y mejore la proactividad de su gestión de manera simple y ágil, centralizando en una única consola el control de los eventos procedentes de sus servicios de negocio, aplicaciones críticas y componentes de su infraestructura tecnológica, que puedan afectar la disponibilidad o el rendimiento de los mismos.

Conozca en todo momento cuándo los usuarios finales o servicios críticos están siendo afectados y cuáles son las causas de esta situación. Obtenga información histórica de análisis que le permita identificar puntos de fallo y establecer un proceso de mejora continua.

Tecnología monitorizada:

  • Servicios y aplicaciones críticas de Negocio
  • Aplicaciones Web (incluyendo contenidos y transacciones)
  • Aplicaciones CRM, servidores de correo y aplicaciones, ERP y más
  • Monitorización de niveles de servicio (SLAs)
  • Principales sistemas operativos del mercado (Windows, Unix, iSeries y más)
  • Bases de datos (SQL Server, Oracle y más)
  • Dispositivos de comunicaciones, telefonía, seguridad, etc.
  • Y mucho más

Beneficios

  • Optimice la productividad del Departamento de IT alineando su gestión con los objetivos de Negocio
  • Mejore de forma continua sus niveles de servicio gracias a una gestión proactiva
  • Aumente la eficiencia operativa reduciendo tiempos improductivos
  • Facilite la toma de decisiones mediante la visibilidad de sus aplicaciones críticas