Antes de abrir un nuevo caso de soporte, por favor vea nuestras incidéncias técnicas

Para abrir un nuevo caso de soporte, por favor complete el siguiente formulario.

Tambien puede descargar y rellenar este formulario en PDF y enviarlo a soporte@barcelona04.com

Si tiene alguna duda de cómo rellenar este formulario puede visualizar nuestro tutorial en vídeo.

Identificación de la cuenta/contacto

Nombre de la cuenta: *

Nombre y apellido del contacto: *

Mail del contacto: *

Teléfono del contacto: *

Identificación del producto

Seleccione el producto: * - Select -AccessServerApplications AgentALEVDatabase Settings AdministratorData Monitor for iSeriesData Monitor for SQL ServerDomino Server AgentGraphical AnalyzeriSeries Mimix AgentiSeries Vision/Orion AgentNiceLinkNotifierReporting SystemShared ObjectsVISUAL CompressorVISUAL Control CenterVISUAL Control LPAR TunerVISUAL Control Performance Planner for iSeriesVISUAL Debugger - 5250 EditionVISUAL Message CenterVISUAL Message Center DashboardsVISUAL Message Center Debugging AgentVISUAL Message Center EventsVISUAL Message Center (iSeries Modules)VISUAL Message Center iSeries Performance ManagerVISUAL Message Center iSeries Support AgentVISUAL Message Center Performance AgentVISUAL Message Center ReportsVISUAL Message Center SLM ConsoleVISUAL Message Center SmartConsoleVISUAL Message Center ThinkServerVISUAL Message Center Web SmartConsoleWindows Server AgentOtro

Versión del producto: *

¿Otro producto? ¿Cuál?:

Identificación del problema

Descripción detallada del problema: *

¿Primera vez que ocurre?: *

Si

No

Número de Solicitud de Servicio previo relacionado:

Prioridad: *

Baja

Media

Alta

Urgente

Información opcional

Versión del Sistema Operativo donde reside el producto:

Plataforma:

32-bit

64-bit

Motor de base de datos:

Versión del motor de BD:

¿Hay algún WorkAround aplicado?:

Si

No

¿Se puede reproducir?:

Si

No

Información adicional:

Archivo adjunto:

CAPTCHA

This question is for testing whether you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.

¿Qué código aparece en la imagen?: *

Introduzca los caracteres mostrados en la imagen